Wie kan er vandaag nog langs?
De planning staat in een sheet en in het hoofd van de planner. Een spoedstoring betekent bellen en schuiven.
Eén planbord voor storingen, onderhoud en monteurs, dat laat zien wie waar is en wie er nog bij kan.
Software op maat voor de installatietechniek.
Even na achten geeft de ketel van de familie De Vries F.28. Welke monteur kan er vandaag nog heen?
Een donderdag in het stookseizoen
Hofman in Amersfoort is een voorbeeldbedrijf. De dag herkent elk installatiebedrijf.
- De familie De Vries appt een storing
Het staat op de telefoon van Ilse, en nergens anders.
FFam. de VriesonlineOnze cv-ketel doet het niet, er staat F.28 op het scherm. Kunnen jullie vandaag komen?08:12We plannen Timo in tussen 09:30 en 11:0008:20Typ een bericht - De planner schuift in Excel
Eén sheet op één laptop. Wie onderweg is, belt voor elke wijziging.
Xplanning-monteurs-wk42.xlsxAlleen-lezenC7=ALS(B7="";"vrij";B7)A B C D 5 Timo Smit 08:00 De Vries?? Pieters 6 Bram Onderh. Klein Klein 7 Sven ziek 8 #WAARDE! wk42wk41oud - Timo schrijft de werkbon
Dezelfde gegevens gaan in de CO-app, op de bon en in de bestelling.
WerkbonNº 4471De Vries, Kerkstraat 8F.28, Vaillant, elektrodeElektrode bijbestellen! - Een mail over 112 contracten
Verlengen gaat met de hand, adres voor adres.
PVvE Parkzichtaan: info@hofman-amersfoort.nl17:40Onderhoudscontracten 2027 verlengen?De contracten voor 112 woningen lopen 1 januari af. Graag vóór 15 oktober een voorstel.woningen-2027.xlsx 0,8 MB
Van melding tot factuur
Werkbonnen die op vrijdag worden overgetypt
De bon komt uit de bus, de uren uit een appje, en kantoor typt alles opnieuw in.
Een werkbon op de telefoon, waarmee uren, materiaal, foto's en handtekening doorgaan naar de factuur.
De klant belt om te vragen hoe laat de monteur komt
Storingen komen binnen via telefoon, WhatsApp en de site, en iemand tikt ze over.
Meldingen die meteen op het planbord staan, en een bericht met het tijdvak naar de klant.
Welk toestel hangt daar ook alweer?
Het contract zit in een map, het vorige bezoek in de mail van een collega.
Per adres het toestel, het contract en elk eerder bezoek, ook op de telefoon.
Jullie boekhouding verandert niet
Werken jullie al met Syntess, Kraan of OutSmart, dan bouwen we alleen wat daar ontbreekt. De registratie voor jullie CO-certificaat blijft waar hij nu gebeurt.
- e-Boekhouden, Exact of SnelStartkrijgt de factuur van de werkbon
- Google Agendade agenda van de monteurs
- WhatsApp Businesswaar jullie klanten al zitten
Jullie systeemgebouwd rond hoe jullie werken
Wat installateurs ons vragen
Onze monteurs willen geen app, zeker de oudere niet.
Dan maken we de werkbon sneller dan papier: een paar tikken, een foto en een handtekening. We ontwerpen hem samen met de monteurs.
We werken al met Syntess of OutSmart.
Dat hoeft niet weg. We bouwen wat ertussen ontbreekt, zoals de stap van werkbon naar planning en boekhouding.
Zitten we dan straks vast aan jullie?
Nee. De code en de gegevens staan op jullie naam. Wij beheren het systeem, per maand opzegbaar, of jullie nemen het zelf over.
Werkt dit ook voor projectinstallatie of zonnepanelen?
Ja, alleen begint het ergens anders. Bij service en onderhoud draait alles om vandaag, om wie erheen kan en wat er in de bus ligt. Bij projectinstallatie tellen de planning over weken, het meerwerk en bij nieuwbouw het Wkb-dossier. Bij elektro, zon en laadpalen zijn het veel korte klussen, elk met een eigen formulier, zoals de inspectie volgens NEN 3140.
Wat kost het?
Eén vaste prijs, die jullie weten voordat we beginnen. Die hangt af van wat we eerst bouwen: alleen het planbord, of ook de werkbon en de koppeling met de boekhouding. Pas na jullie akkoord gaan we bouwen.
Zullen we een ochtend meekijken?
We komen langs en rijden als het kan een stuk mee in de bus. Daarna zetten we op papier wat we zouden bouwen, en waar we beginnen.
Week 1langs
Week 3op papier
Week 8 tot 10live
Vaste prijs, na akkoord op het ontwerp. Code en gegevens staan op jullie naam.
Zo verlopen die weken